assistants IA · l'étape suivante
Il travaille de manière autonome et vous consulte avant toute action importante.
De quoi il s'agit
Un assistant IA est un collaborateur numérique chargé d'une tâche bien définie, qui travaille de manière autonome et vous consulte avant toute action importante.
Index Group AG met en place ces assistants pour les petites entreprises suisses, étape par étape, en commençant par ce qui vous prend le plus de temps.
Comment ça fonctionne
Nous définissons par écrit, avec vous, la tâche que l'assistant prendra en charge.
Nous choisissons les outils et le modèle d'IA adaptés.
Nous le testons sur des cas réels de votre entreprise.
Il commence à travailler, vous validez.
Quelques semaines pour voir s'il vous convient. Nous ajustons.
Nous lui apprenons à tenir compte de vos corrections ; grâce à vos retours, il s'améliore avec le temps.
Nous adaptons chaque poste à votre entreprise.
Tenir votre site web à jour.
Objectif : env. 1 h par semaine*
Dès que quelque chose change : vous envoyez un message vocal sur WhatsApp, il met à jour les horaires d'ouverture, les vacances et les offres.
Votre présence sur Instagram et Facebook.
Objectif : env. 1 à 2 h par semaine*
Chaque semaine : il propose un planning et prépare des publications à partir de vos photos. Vous validez chaque publication.
Devis, lettres, newsletters.
Objectif : env. 1 à 2 h par semaine*
Chaque jour : il rédige des brouillons dans votre ton et les complète à partir de vos textes précédents. Vous relisez et envoyez.
Répondre aux questions courantes, prendre les demandes.
Objectif : env. 2 h par semaine*
Chaque jour, même à 22 h : il répond sur WhatsApp et au téléphone aux questions sur les horaires d'ouverture, les prix et les créneaux disponibles, prend les réservations et vous transmet les questions délicates.
Déplacements de rendez-vous et rappels.
Objectif : env. 1 h par semaine*
Chaque jour : il propose des créneaux disponibles, confirme les rendez-vous et envoie des rappels à votre clientèle.
Répondre aux avis Google.
Objectif : env. 0.5 h par semaine*
Chaque semaine : il signale les nouveaux avis et prépare des réponses courtoises. Vous validez.
Trier les justificatifs.
Objectif : env. 1 à 2 h par semaine*
Chaque semaine : il lit les justificatifs à partir de photos ou d'e-mails, les classe et les prépare pour votre fiduciaire.
Une vue d'ensemble sans chercher.
Objectif : env. 0.5 h par semaine*
Chaque lundi : un bref résumé des nouvelles demandes, des rendez-vous de la semaine, des factures en attente et des avis.
* Des objectifs, pas une garantie.
Un assistant seul vous fait gagner du temps ; plusieurs assistants qui communiquent entre eux vous épargnent les allers-retours.
Rien n'est envoyé, publié ou payé sans votre accord.
Dans la mesure du possible, nous utilisons des services dont les données sont hébergées en Suisse ou dans l'UE et vous indiquons à l'avance les services concernés. Les données de vos clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Un assistant peut se tromper. Nous vous indiquons ses incertitudes, et les questions sensibles sont toujours confiées à une personne.
Vous pouvez mettre en pause chaque assistant ou résilier le service correspondant.
Un assistant IA est un collaborateur numérique chargé d'une tâche bien définie, qui travaille de manière autonome et vous consulte avant toute étape importante. Par exemple : l'assistant chargé des avis vous signale chaque nouvel avis Google et vous soumet une réponse polie à valider.
ChatGPT répond aux questions, un assistant accomplit une tâche précise dans vos outils et retient votre façon de travailler. Vous n'avez pas besoin de lui réexpliquer à chaque fois ce que vous voulez.
Non. Rien n'est envoyé, publié ou payé sans votre accord. Par la suite, vous pouvez autoriser à l'avance les réponses courantes ; c'est toujours vous qui fixez les limites.
En général, celui qui prend en charge ce qui vous prend le plus de temps : souvent le téléphone et les messages, ou les devis. Nous le déterminons ensemble dans l'Index-Check, et nous commençons toujours par le gain de temps.
Pour commencer avec l'Assistant d'entreprise, la mise en place unique coûte CHF 990, puis CHF 190 par mois pour le forfait Collaborateur (Site web seul CHF 90, Collaborateur avec téléphone CHF 280, hors TVA) ; les assistants supplémentaires sont proposés sous forme d'abonnement mensuel. Nous vous indiquons le prix après l'Index-Check. Seul l'Index-Check lui-même est gratuit.
En général, il faut environ 10 jours entre le premier échange et la mise en service, selon l'ampleur du projet. Nous utilisons l'IA pour programmer : jour 1, échange ; jours 2 à 3, planification ; jours 4 à 8, développement ; jours 9 à 10, mise en service. Nous vous communiquons le prix fixe après l'entretien de 20 minutes, gratuit et sans engagement ; ce délai n'est pas une garantie, les projets plus importants prennent davantage de temps.
En savoir plus sur les workflows IA →Vous vous en apercevez avant l'envoi, puisque vous validez, et nous améliorons les consignes. Un assistant reconnaît ses limites : il signale ses incertitudes, et les sujets sensibles sont toujours transmis à une personne.
Vos données restent chez vous et auprès des services que vous utilisez déjà ; dans la mesure du possible, nous choisissons des prestataires qui hébergent les données en Suisse ou dans l'UE. Nous vous indiquons à l'avance les services concernés.
Ou un café dans votre entreprise. Sans engagement, sans présentation.